购买流程

请您按照如下流程购买VeriSign/GeoTrust数字证书产品：

签订合同和提交证明材料(传真) —> 汇款 —> 在线申请 —> 颁发证书 —> 邮寄合同正本和发票

1.客户与销售人员联络协商证书产品购买事宜
欲购买数字证书的客户通过电话或在线客服与销售人员联络咨询协商数字证书的购买。

2.签订服务合同和填写证书申请表
客户在线下载购买合同和证书申请表，签字盖章后传真到FAX：010-84505912即可；可联络销售人员、客服人员协助完成合同和证书申请表签署。

SSL证书申请表：下载
购买合同草稿：下载 (VeriSign/GeoTrust产品)

3.准备和提交有关身份证明文件
所有数字证书产品都需要提交身份证明文件，不同产品需要提交不同的证明文件，详细具体要求按"颐信科技SSL证书产品审核要求"进行。请把合同、证明文件一同传真给 ECCA即可；可联络销售人员、客服人员协助完成证明文件的准备和提交。
SSL证书颁发后会把证书作为附件发送到Whois域名注册信息中域名管理员邮箱或同SSL证书域名的admin@、webmaster@、sysadmin@、ssladmin@的电子邮箱中。

4.按照合同付款
证明文件准备好后，您可以安排按照合同付款了，请一定要从证书申请单位的银行帐号上转帐或电汇合同款。同时，请务必在 汇款用途栏写上合同编号，以便我们能第一时间确认汇款来源并及时为您颁发证书，我们的销售人员客服人员会协助指导客户完成付款，并确认付款。ECCA收款帐户信息为：
公司名称：颐信科技有限公司
开户银行：北京银行燕莎支行
银行帐号：0109 1275 1001 2010 8005 499
ECCA所有数字证书产品价格优惠，我们推荐您在各种条件许可的条件一次购买多年，可以享受更低的价格，免去忘记续费而影响给您的客户带来的信任风险，维护您的客户对贵公司提供安全的网上服务的的信心和信任。

5.审核客户证明文件并通知客户在线注册
款到帐后，客服人员通知客户生成CSR，本地在线注册；我们的鉴证人员审核客户证明文件,客服人员协助通知客户在线注册；生成CSR请参考服务与支持的"技术文档资料"页面的有关产品的CSR生成指南。请将生成CSR文件发送到我们的邮箱:ca_csr@ecca.com.cn以便我们及时

6.颁发数字证书
根据代理品牌产品审核特点，VeriSign/GeoTrust颁发数字证书则需要时间0-6周不等，如果通过身份验证，则即刻颁发证书到用户申请人的邮箱中则即刻颁发证书。

7.数字证书安装与备份
收到数字证书后，请参考服务与支持的"技术文档资料"相关页面，加紧时间安装，安装过程中遇到任何问题，请及时与客服联系 ，推荐点击"在线客服"图标联系我们。一旦安装成功，请即刻把您的数字证书备份出来，以便以后服务器或电脑重装时用。请参考服务与支持的"技术文档资料"页面的有关产品的备份指南。

8.取消订单退款保证
为了确保为用户提供优质服务和保护用户权益，所有ECCA的数字证书产品都可以无条件地在证书颁发后的7天内提出取消定单申请，需要提交"吊销证书和取消订单申请书"，成功吊销证书后3个工作日内退回全款，但银行电汇手续费30元按惯例由要求退款方承担.

9.邮寄发票和合同正本
颁发数字证书7天后或确认不会取消订单后，ECCA会通过邮局挂号邮寄正式发票和合同正本给您。

10.提前通知续费
ECCA会在您的数字证书到期之前的 90/60/30/21/14/7/0 天和到期之后的 7/14 天自动发送续费通知 Email 到您申请数字证书时使用的邮箱中，请您在收到通知后及时联系ECCA办理续费手续，证书续费享受有优惠的续费折扣价格。